Как начать бизнес грузоперевозок с нуля

Ежедневно нас окружает множество вещей. Мы ими пользуемся, передвигаем с места на место, делаем перестановки в квартире и т.д. Но порой нам нужно их перевезти. Например, купленный холодильник привезти домой, а старый отвезти на дачу. Кроме того, торговым фирмам необходимо перевозить свой товар. Если Вас заинтересовало: как начать бизнес грузоперевозок с нуля, то наши советы помогут определиться с выбором и направлением развития.

Как начать бизнес грузоперевозок с нуля

Главное – качество!

На рынке грузоперевозок существует множество небольших фирм, и все они предоставляют услуги. Только вот довольных результатом клиентов встретишь не часто. Чтобы начать худо-бедно предоставлять услуги, достаточно несколько грузчиков и машины. Только многие начинают буквально тянуть из клиентов деньги. Выдумываются всякие хитрости, как-то поставить машину подальше от подъезда, так как все было занято, а за дополнительные метры, которые «пришлось» нести груз. Таким образом, клиенту говорится одна сумма, а затем она сказочно вырастает. Причем тогда, когда груз уже в машине и отказаться у клиента не выйдет.

Поэтому если хотите не просто организовать реальный бизнес грузоперевозок, но закрепиться на рынке, то обеспечьте качество предоставляемых услуг. Честные, прозрачные, качественные услуги всегда востребованы, клиенты их оценят. А если вас интересует таможенное оформление грузов, переходите на сайт impex-logistic.ru.

Договор

Перед тем как начать бизнес грузоперевозок с нуля многие не утруждают себя юридической стороной вопроса, а именно подписанием с клиентом договора. А ведь, сколько есть незаконных и недобросовестных фирм, в результате обращения к которым клиенты могут вообще не дождаться своего груза, его могут украсть, испортить, поломать.

Поэтому чтобы заявить о себе как о надежном исполнителе, с заказчиком нужно заключать договор материальной ответственности. Не стоит опасаться брать ответственность, так как хорошо выстроенная процедура грузоперевозок, хороший персонал минимизирует Ваши риски. Подписание договора покажет, что фирма серьезная, к своей деятельности относится основательно, поможет зарекомендовать себя на рынке и завоевать клиентов. А довольные клиенты не только обратятся повторно при необходимости, но и при случае дадут рекомендации знакомым.

Правовая составляющая

Обязательно наймите в фирму юриста, который хорошо разбирается в договорах. Использовать в работе типовой шаблон договора в большей части заказов не получится по той причине, что перевозить грузы нужно будет очень разнообразные, как и клиенты. В большинстве случаев клиенты просят внести изменения в договор в соответствии с грузом и своими требованиями. Поэтому договор нужно будет корректировать под каждого клиента. Кроме того могут встречаться особо ценные грузы, с них необходимо брать дополнительный процент оплаты, потому что ответственность тоже повышенная, а лежит она на Вас.

Советы как начать бизнес грузоперевозок с нуля помогут избежать и правильно выйти из форс-мажорных ситуаций. Ведь кроме всего прочего будут случаи, когда клиенты откажутся платить. Поэтому наилучший вариант работы по безналу и со 100% предоплатой. Еще, так или иначе, будут случаи, когда груз действительно повредится. Составлять акт, оценивать реальную сумму ущерба, это может быть сделано позже. Но факт перевозки состоялся и как бы там ни было груз доставлен по адресу.

Вот со всеми этими вопросами и придется справляться юристу. Грамотно составленный договор и хорошее юридическое сопровождение процедур, спорных моментов окажут неоценимый вклад в развитие бизнеса, уберегут и Вас, и клиентов от лишних проблем.

Кадры

Как начать бизнес грузоперевозок с нуля? Очень просто начните с кадров. Как известно кадры решают все. Сначала трудно будет создать хорошие условия работникам, однако, стремиться к этому нужно. На первом этапе сотрудники могут быть не постоянными, а наемными на разовые работы. Но с развитием постарайтесь создать хороший коллектив, постоянно работающий у Вас людей. С хорошими специалистами Вам будет спокойнее, и они будут ответственнее относится к работе и сохранению грузов, чем временные. Оплата может быть сдельная, т.е. платиться оклад плюс оплата за каждый выполненный заказ.

Как, пожалуй, на любой работе есть стандартный совет: со «своими» не работать! Друзей/родственников легче привлечь, и может показаться, что с ними проще. Но требовать будет гораздо сложнее, и как результат потеряете и друзей, и без работников останетесь.

Интернет и телефон

Для работы обязательно используйте современные средства связи с клиентом. Это многоканальный телефон. Не важно, расположение фирмы, ведь клиенты к Вам приезжать не будут, а звонить будут. И они обязательно должны дозвониться, иначе клиент ждать не будет и быстро найдет другую компанию. Возьмите вежливого диспетчера, это первый человек который контактирует с заказчиком.

От первого впечатления, заинтересованности в клиенте зависит его отношение к фирме и отсутствие недопониманий по заказу.

Также обзаведитесь сайтом. Он даст большой процент клиентов. Отлично будет, если сделаете рекламу на транспортном средстве и закажете спецформу для работников с логотипом/рекламой фирмы.

Автопарк

Серьезная и пожалуй отдельная тема для того как начать бизнес грузоперевозок с нуля – это автопарк. Но все же скажем общих пару слов. На первых порах можно купить стандартную «Газель» и этого будет вполне достаточно. Но при первой же возможности нужно будет расширять автопарк. И не будем кривить душой, импортные авто лучше отечественных. Даже 1 авто-иномарка будет долговечнее, чем 2 машины отечественного автопрома.

Конечно, в самом начале будет много работы и забот. Но старайтесь выполнять все желания клиента. Даже если Вы никогда не сталкивались с каким-либо видом работ, или никогда не делали междугородних перевозок – это все сделает Вам имя, а возможно и подскажет альтернативный или дополнительный путь развития бизнеса. И еще, обеспечьте упаковку груза силами фирмы, это лишний плюс в Вашу пользу.