Классификация бизнес-процессов

Бизнес-процессы в любой компании являются базовым понятием и основой любого работающего бизнеса. Поэтому любой предприниматель и руководитель должен разбираться в этом и глубоко понимать. В обзоре мы расскажем о бизнес-процессах, зачем они нужны и дадим их классификацию в помощь Вам.

Бизнес-процессы – необходимость, классификация

Бизнес-процесс — что представляет?

Бизнес-процесс это постоянно повторяющие действия, процедуры, мероприятия, которые в комплексе и дают необходимый продукт, услугу. который компания производит или оказывает. И на которой в результате получается прибыль.

Для того чтобы процесс происходил нужны различные ресурсы — финансы, сырье, технологии, кадры и т.д.

Поэтому чтобы деятельность ЧП или любой компании были максимально результативной, нужно знать какими процессы бывают, как ими управлять и как оптимизировать.

Классификация бизнес-процессов

Для того чтобы лучше понимать бизнес-процессы нужно знать их всевозможные виды, характеристики и тогда ими будет легче управлять. В этом поможет подробная информация по классификации бизнес-процессов их влиянии на добавочную стоимость, правила и варианты управления, а также советы по внедрению BPM-системы, использованию специального программного обеспечения для анализа и построения процессов.

В результате сам бизнес-процесс становится ресурсом, который оптимизирует затраты и увеличивает прибыль.

Основные цели

Каких основных целей можно добиться зная и выстраивая бизнес-процесс.

Снижение стоимости.

Любая предпринимательская деятельность имеет целью прибыль. А увеличить прибыль можно разными способами, в том числе снижением затрат и себестоимости единицы продукции/услуги.

Четко зная бизнес-процесс, анализируя, где можно уменьшить расходы, со временем можно его оптимизировать без потери качества продукции и снизить цену.

Снижение длительности производства/предоставления услуги.

Формула «время равно деньги» актуальна и сегодня. Поэтому уменьшая длительность производства мы увеличиваем товарооборот, а значит и прибыль. Сократить время можно только на определённых участках всего процесса, чтобы не потерять в качестве.

Ответ на запрос потребителей.

Этот фактор также очень важен, ведь он отвечает за спрос. Если качество и набор функций продукции удовлетворяют пользователя, то и спрос на товары/услуги будет. А значит, будет и прибыль. А если еще правильно использовать рекламу, то её можно будет увеличить в разы. И всё благодаря мудрому планированию и анализу бизнес-процессов.