Как увеличить продажи

kak-uvelichit-prodazhi

Рано или поздно любой частный предприниматель или  компания задумываются о необходимости увеличения продаж. Когда привычные способы уже перепробованы, а бизнес двигать надо, то увеличить выручку помогут наши советы.

Как увеличить продажи

Даже если будете использовать только часть из этих советов, то увидите значительный прирост.

kak-uvelichit-prodazhi

  1. Обратитесь к профессионалам

И крупная компания и частный бизнес нуждается в грамотном квалифицированном персонале по привлечению клиентов. Таких специалистом можно найти, для этого перейдите на plan-o-gram и  Вы получите консультанта или личного мерчендайзера, который грамотно сделает выкладку товара, выделит из всех именно Ваш товар, увеличит объем продаж. Удобно еще то, что не нужно держать такого сотрудника в штате, тратиться на обучение, замены и тому подобное. Это направление бизнеса можно смело отдавать на аутсорсинг.

kak-uvelichit-prodazhi

  1. Привлекаем клиентов

На этом этапе главное привлечь как можно больше потенциальных покупателей, тех кто просто зашел посмотреть, кого прозвонили, раздали рекламу и т.д. Чем больше потенциальных покупателей, тем больше будет из них реальных.

kak-uvelichit-prodazhi

  1. Увеличиваем средний чек

Увеличить средний чек помогут различные техники.

  • Техника Апселл (UpSell) – дополнительный товар/услуга в момент, когда клиент совершает покупку.
  • Техника «Магнит сверху». Клиенту можно предложить небольшойбонус, если его покупка не дотягивает до запланированной Вами в среднем чеке. Например, У Вас покупка на 1200 рублей, если Вы купите еще что-то до 1500, то получите шоколадный батончик «Баунти».
  • Бонусы, различные акции, бесплатные сервисные услуги вроде доставки и т.п.

kak-uvelichit-prodazhi

  1. Постоянные клиенты

Чтобы росло количество самих покупок нужно сделать так, чтобы клиенты возвращались к Вам снова и снова, становились постоянными. Для этого:

  • Ведется база клиентов, собираются контакты, проводится анкетирование. Это всем известно, просто это нужно брать и делать.
  • Старайтесь сделать максимально располагающим первый контакт. От него зависит многое.
  • Обратная связь. Сегодня это не просто важно, а ОЧЕНЬ важно. Быстро отвечать в соцсетях, давать обратную связь, максимально быть он-лайн для клиентов.
  • Контроль. Тут можно использовать услугу тайного покупателя, чтобы выяснить уровень и качество предоставляемых услуг. Можно и напрямую спросить почему потенциальный клиент не решился на покупку, что его остановило.
  1. Увеличение количества покупок

kak-uvelichit-prodazhi

Увеличить транзакции можно разными способами, классическими из них являются

  • Обзвон базы «спящих» клиентов
  • Обзвон после покупки. Позвоните клиенту и напомните о себе через 3 дня или неделю после покупки. Уточните, понравилось ли обслуживание, что бы рекомендовали изменить и т.д.
  • Неожиданные бонусы. Очень запоминаются и располагают к себе клиентов. К примеру, неожиданная скидка в последний момент, удалось договориться о скидке (пусть даже маленькой).
  • Система скидочных и накопительных карт.
  • Реклама и рассылки о новинках, акциях, бонусах.

kak-uvelichit-prodazhi

  1. Итоги

Чтобы все это работало, конечно, нужно вести статистику и знать все свои основные показатели:

  • Количество потенциальных покупателей (зашли сами, Вы позвонили и пригласили).
  • Количество реальных покупателей (когда потенциальный решается что-то купить).
  • Сумма среднего чека.
  • Количество покупок (постоянные клиенты, клиент приходит снова и снова).

В результате получается формула Зашел*Купил*Купил больше*Пришел снова. Если все это умножить на наценку – получится Ваш доход. Поэтому анализируйте и работайте над каждым из составляющих формулы, и Вас ждет успех.

kak-uvelichit-prodazhi

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован.

captcha

Please enter the CAPTCHA text