Как работает IP телефония?

Состоянием на сегодня IP телефония является самым совершенным форматом осуществления телефонной связи между абонентами. Ее ключевая особенность — использование интернет-соединения, что позволяет избавиться от необходимости в прокладке кабеля и закупке дорогостоящего оборудования. О том, как работает IP телефония и в чем заключаются ее основные преимущества, мы поговорим в данном материале.

Как подключается и где используется IP телефония?

Для подключения IP телефонии пользователю необходимо иметь интернет-канал шириной не менее 100 кбит/сек для каждой из линий. Также крайне желательно, дабы этот канал был отдельным и использовался только для нужд связи. Все остальное зависит исключительно от компании, поставляющей вам услуги. Среди наиболее надежных провайдеров, специализирующихся на IP телефонии в нашей стране стоит упомянуть компанию HOTTELECOM, предоставляющую такие услуги вот уже более 10 лет.

IP телефония используется как частными лицами (например, для осуществления звонков с “одноразового” номера), так и многими бизнес-структурами — с ее помощью осуществляется внутренняя и внешняя связь в офисах, на промышленных предприятиях и т.д.

Ключевые преимущества IP телефонии

Эта технология имеет ряд преимуществ перед стандартными средствами связи. Наиболее значимыми среди них являются:

Цена. Для абонента подключение IP телефонии обходится предельно дешево — вам не нужно покупать оборудование или вызывать мастера на дом. Все, что необходимо — это лишь внести абонентскую плату или единоразовый платеж за временный номер;
Скорость подключения. Как правило, подключение клиентов в виртуальной АТС занимает лишь пару десятков минут, что крайне удобно;
Функциональность. Данный формат связи по своим возможностям превосходит традиционные цифровые и аналоговые АТС — пакет услуг может включать несколько десятков различных функций вроде голосовой почты или переадресации звонков;
Масштабируемость. IP телефония позволяет практически мгновенно масштабировать телефонную сеть абонента, расширяя или сокращая ее с оглядкой на количество пользователей;
Мобильность. Доступ к корпоративной сети можно получить из любой точки мира, где имеется возможность выхода в интернет, что крайне удобно.

Также нельзя не упомянуть и широкие возможности для интеграции — виртуальная АТС может быть объединена со многими CRM-системами и приложениями.